Monteur / Monteuse prototypiste cuir et matériaux souples
Emploi Négoce - Commerce gros
Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Située à notre siège social à Mâcon, France (45 min au nord de Lyon / gare TGV à 5 min du bureau), sous la responsabilité du PDG, nous sommes une équipe multiculturelle. Notre croissance d'activité nous amène à recruter un poste de Responsable SAV / SOS / Prototypage. Vous serez sous la responsabilité de la Directrice Qualité et Fabrication et serez accueilli par une équipe à taille humaine passionnée et dynamique ! Qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Notre Responsable SAV / SOS / Prototypage participe à assurer l'ensemble des demandes liées au département SAV et SOS Réparation dans le respect de la qualité et des délais, ainsi qu'analyser et mettre en œuvre des demandes de mise au point et la supervision des équipes du montage de prototypes dans le respect de la qualité et des délais. Missions : DEPARTEMENT SAV : Assurer l'assistance téléphonique SAV : liaison directe client et Responsables Racing Service Assurer la gestion et le traitement administratif des retours clients SAV et commerciaux Assurer la préparation des réparations / traitement SAV Assurer le traitement des retours commerciaux DEPARTEMENT SOS Réparation Assurer l'assistance téléphonique et[...]
